Para obtener información adicional, comuníquese con el Servicio de atención al cliente Spagna y proporcione su código de activación de PIN.

Términos y condiciones

El presente documento recoge los términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) aplicables a los usuarios (“Usuario” o “Usuarios”) , que regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios a través de www.mygiftcard.es, (el “Sitio Web”) cuyo titular es EPIPOLI S.P.A. (en adelante, “EPIPOLI”).

Rogamos que lea atentamente los presentes Términos y Condiciones. Como complemento, EPIPOLI pone a su disposición la Política de Privacidad y Política de Cookies que regulan el acceso y la navegación a través del Sitio Web. El acceso y utilización del Sitio Web por su parte, presupone que ha aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, los cuales pueden ser modificados en cualquier momento, por lo que rogamos los lea cada vez que acceda al Sitio Web.

Identificación del vendedor

El titular y proveedor de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web es la empresa EPIPOLI S.P.A., con domicilio social en Viale Jenner, 53 - 20159 Milán, provista con número de registro en la CCIAA de Milán, y número IVA 13169720151.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico en la siguiente dirección amministrazione.epipoli@legalmail.it

Público al que se dirige el Sitio Web

Le informamos que los servicios que pueden contratarse a través del Sitio Web están destinados a Usuarios mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar y asumir las responsabilidad y consecuencias derivadas de ello, de conformidad con lo dispuesto en la legislación civil.

Servicios disponibles

A través del Sitio Web, EPIPOLI pone a disposición del Usuario una amplia gama de productos. En particular, como Usuario podrá registrarse en nuestro Sitio Web, y adquirir cualquiera de las tarjetas regalo de los profesionales y las marcas que se anuncian en el Sitio Web (las “Tarjetas Regalo”).

En cumplimiento de la normativa europea que impone obligaciones de información general sobre la clasificación de los productos que se ofertan, en EPIPOLI ofrecemos toda la información necesaria respecto de los productos alojados en el Sitio Web para que, como Usuario, tome una decisión informada y con todas las garantías, respecto de cualquier funcionalidad que ejecute dentro de nuestro Sitio Web.

Servicios disponibles

Información relativa a la contratación

Para disfrutar de los servicios que EPIPOLI le ofrece, deberá rellenar un formulario de registro, con el fin de proceder a la creación de una cuenta que le permita identificarse y contratar a través del Sitio Web. Estos datos recogen su identidad y contacto, siendo los mínimos e imprescindibles para poder prestar el servicio.

Durante el procedimiento de registro, deberá crear una contraseña, de carácter alfanumérico, asegurando que no será transmitida a terceros.

Sus datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad

Los Términos y Condiciones, junto con el correo electrónico de asignación del PIN, constituyen el marco contractual que regula las relaciones entre EPIPOLI y el Usuario, para el suministro de productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web y adquisición de las Tarjetas Regalo. No se aplicará ninguna otra condición o término.

Servicios disponibles

Conformidad con los productos

EPIPOLI pone a su disposición una amplia gama de Tarjetas Regalo disponibles a través del Sitio Web.

Toda la información relativa a los productos y los precios puede estar sujeta a cambios. No se acepta ninguna responsabilidad por las variaciones debidas al PC o al navegador. Las dimensiones indicadas son aproximadas. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Precios

El precio final de los productos será el que figure en la factura resultante, tras realizar la operación de compra.

El IVA se pagará al tipo indicado en la factura. Todos los precios se indican en euros.

Disponibilidad de los productos

Las informaciones contenidas en el Sitio Web en relación con la disponibilidad de un artículo no son vinculantes ni obligatorias para EPIPOLI ya que, aunque EPIPOLI actualiza constantemente el Sitio Web, pueden no reflejar la última disponibilidad real de las existencias.

En caso de que el artículo no esté disponible, EPIPOLI informará al comprador en un plazo de 48 horas indicando, si es posible, el tiempo de espera para el cumplimiento del pedido.

Si el cliente no está conforme con la fecha en la que producto volverá a estar disponible, podrá comunicar a EPIPOLI su decisión de no continuar con la compra, y el contrato se considerará resuelto, devolviéndose todas las cantidades que se hayan abonado.

Realización del pedido

El usuario interesado en adquirir alguna de las Tarjetas Regalo disponibles en el Sitio Web, deberá seguir el siguiente procedimiento para completar el pedido.

Tras seleccionar el producto que desee adquirir, y hacer clic en "Confirmar", se le solicitará la verificación de la exactitud de los datos de su pedido, y la confirmación de la elección del producto o productos seleccionados. En caso de que el usuario tenga la opción de beneficiarse de una oferta especial, deberá introducir su código promocional en el campo habilitado para ello, con carácter precio a la confirmación del pedido.

Tras seleccionar un método de pago, el cliente deberá confirma su pedido. Esta confirmación implica la aceptación de estas condiciones generales de venta.

Pago con tarjeta de crédito en el Sitio Web

En EPIPOLI contamos con los servicios de entidades financieras de confianza que nos prestan los servicios como pasarela de pago. Para proceder al pago de su pedido, deberá confirmar la dirección de facturación. Además, deberá proporcionar el método de pago, su número de tarjeta de crédito y/o débito, incluyendo los datos asociados a dicha tarjeta, tales como titular, fecha de caducidad y código de seguridad o CVV. El pedido se formalizará haciendo click en "Confirmar".

EPIPOLI se reserva el derecho de rechazar un pedido emitido por un consumidor que no haya pagado total o parcialmente el importe de un pedido anterior, o con el que existan litigios sobre el pago.

Verificación de los pagos

EPIPOLI realiza controles de todos los pedidos confirmados en su Sitio Web. Estas comprobaciones están destinadas a proteger a EPIPOLI de cualquier actividad ilegal llevada a cabo por usuarios malintencionados. Nuestros servicios pueden requerir que usted presente la información necesaria para desbloquear un pedido, incluyendo: prueba de dirección o cargo a su nombre, o prueba de dirección a nombre de la persona indicada para la dirección de entrega.

Los pagos deben realizarse con tarjetas de crédito de los circuitos VISA y MasterCard. La seguridad de la transacción está garantizada por un sistema de pago encriptado con códigos de protección y realizado a través de un sistema SSL (Secure Sockets Layer).

Cláusula de rescisión expresa

La falta de pago o el incumplimiento del pago por el comprador dará lugar a la rescisión legal del contrato por incumplimiento, de conformidad con la legislación civil y de consumo aplicables a la compraventa de bienes.

Envíos y devoluciones

Las Tarjetas Regalo digitales se envían a la dirección de correo electrónico indicada en el momento de la compra.

EPIPOLI acepta y garantiza la devolución de la Tarjeta Regalo digital por parte del Cliente exclusivamente para los productos aún no activados. EPIPOLI realizará las comprobaciones a distancia y sólo en el caso de que el producto no se active, realizará un reembolso.

El derecho de desistimiento no podrá ejercitarse cuando el Cliente hubiese realizado, total o parcialmente, la activación de las Tarjetas de Regalo y disfrutado del servicio a través de las mismas. De igual modo, no podrá estimarse el derecho de desistimiento de aquellas Tarjetas de Regalo que hubiesen sido personalizadas bajo las especificaciones del Cliente. Todo ello, de conformidad con lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Servicio de atención al cliente

Desde EPIPOLI nos gustaría conocer su opinión como Usuario, a través de comentarios o sugerencias que puedan mejorar el servicio y los productos ofrecidos. Para estar informado con antelación de las novedades y próximos eventos, suscríbase al Boletín.

Si necesita ampliar la información, o tiene cualquier pregunta o sugerencia respecto del contenido de los presentes Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros. El servicio de atención al cliente está activo de 09:00 / 18:00 de lunes a viernes (no festivos). E-MAIL: info@mygiftcard.it

Propiedad Intelectual e Industrial

Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones reconoce que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web son propiedad de EPIPOLI. En concreto, estos contenidos vienen referidos, a título enunciativo y no limitativo, a los siguientes elementos: logos, textos, imágenes, nombres comerciales, marcas, o cualquier otro signo susceptible de utilización industrial y/o comercial, así como el propio Sitio Web en su conjunto, sujetos a derechos de Propiedad Intelectual e Industrial, ostentando EPIPOLI los derechos sobre los mismos o, en caso de terceros, cuenta con la correspondiente licencia de uso.

Respecto de estos derechos, en EPIPOLI advertimos que el acceso, uso y registro en el Sitio Web no implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los presentes Términos y Condiciones tampoco otorgan a los destinatarios de los servicios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de EPIPOLI ni de los elementos que lo integran. En cualquier caso, cualquier acción que implique un uso o explotación deberá ser autorizada previamente por EPIPOLI. La aceptación de los presentes Términos y Condiciones le concede una autorización no exclusiva para utilizar EPIPOLI para fines privados no comerciales.

Política de enlaces de terceros (“Links”)

Es posible que el Sitio Web incorpore dispositivos técnicos de enlaces que le permitan acceder a otras webs y contenidos de terceros. En estos casos, EPIPOLI no puede saber, ni garantiza el contenido al cual va a tener acceso, y por ello declina toda responsabilidad por los contenidos y materiales accesibles a los mismos.

Igualmente, la inclusión de los enlaces de terceros en el Sitio Web no se no se considerarán, en ningún caso, como una recomendación o promoción por parte de EPIPOLI. En consecuencia, EPIPOLI no se hace responsable del contenido de los sitios web enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el usuario el único responsable.

Si cree que alguno de los enlaces contenidos en EPIPOLI redirige a contenido ilícito, violento, inadecuado, o que no guarda relación con el propósito del Sitio Web, puede ponerse en contacto con nosotros en amministrazione.epipoli@legalmail.it. Esta comunicación no supone necesariamente el conocimiento efectivo de EPIPOLI de la ilicitud de los contenidos del Sitio Web enlazado, a los efectos de lo previsto en la normativa de aplicación.

Responsabilidades y garantías

EPIPOLI garantiza que todas las Tarjetas Regalo del Sitio Web corresponden a productos o servicios realizados con la máxima diligencia y según altos estándares de calidad, garantizando que cada una de las empresas emisoras de las Tarjetas Regalo (Colaboradores) organiza, a su cargo, los medios, personal técnico y todo lo necesario para ello.

EPIPOLI garantiza que: a) las actividades se llevarán a cabo y se realizarán utilizando los mejores medios técnicos, empleando personal altamente cualificado; b) el Contrato no contendrá elementos de naturaleza o finalidades que puedan causar daños a los derechos personales, morales y/o patrimoniales de terceros, y/o violaciones de las leyes y/o reglamentos; c) los productos o servicios adquiridos por el Cliente están cubiertos por la garantía y asistencia del fabricante o importador, según lo previsto en la legislación vigente.

Obligaciones del comprador

El comprador-consumidor se compromete y está obligado, una vez finalizado el procedimiento de compra on-line, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales, cuyo examen y aceptación previa es condición necesaria para realizar la compra, así como las especificaciones del producto adquirido. Estas condiciones generales podrán ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por EPIPOLI avisando a través del Sitio Web.

El comprador se compromete y está obligado, cada vez que haya una modificación de estas condiciones generales, a asegurarse de que se impriman y conserven.

Protección de Datos

EPIPOLI tratará sus datos personales de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, la cual se encuentra accesible permanentemente a través del Sitio Web. En caso de que tenga cualquier duda o sugerencia respecto de la manera en la EPIPOLI tratará sus datos personales, o desea ejercer alguno de los derechos que le reconoce la normativa europea de protección de datos, puede mandar su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: GDPR@epipoli.com

Modificación de los Términos y Condiciones

EPIPOLI se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, total o parcialmente el contenido de los presente Términos y Condiciones. Es responsabilidad de cada Usuario acceder al contenido del documento, con carácter previo a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados a través del Sitio Web.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula, incluida en los presentes Términos y Condiciones, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia se aplicará solamente a la disposición que se vea afectada, sin que el resto del documento se vea alterado o comprometido.

De conformidad con lo dispuesto en el art.13 de la LSSI, las relaciones entre EPIPOLI y el Usuario se regirán por lo dispuesto en los textos legales alojados en el Sitio Web, así como por la legislación española aplicable a los consumidores y usuarios. En caso de que el Usuario no sea consumidor, las partes acuerdan someterse, con renuncia expresa a otro fuero que pudiera corresponder, a los tribunales de Milán (Italia).

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